Versand und Zahlungsbedingungen
Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Vorkasse auf unser spanisches Geschäftskonto
Die IBAN erhalten Sie nach Auftragseingang schriftlich in der Auftragsbestätigung per PDF. Bestellungen werden nach 10 Tagen ohne Zahlungseingang automatisch storniert. - PayPal (bis max. 1.700 EUR – inklusive Zahlung per PayPal-Guthaben oder Kreditkarte)
- Klarna Rechnung für private Endkunden
- Klarna Ratenzahlung für private Endkunden ab einem Rechnungsbetrag von 200 EUR
- Klarna SofortÜberweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex u. a. über Mollie Payment)
- EPS für Kunden aus Österreich
- iDeal für Kunden aus den Niederlanden
- SEPA-Vorkasse für Schweizer Kunden
Die Bankdaten zur Überweisung erhalten Sie per E-Mail direkt von Mollie Payment.
Versandbedingungen
Hier finden Sie alle Informationen rund um den Versand Ihrer Bestellung.
Wichtig: Korrekte Länderauswahl der Lieferadresse
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass das Lieferland korrekt ausgewählt ist. Es kam wiederholt vor, dass „Deutschland“ angegeben wurde, obwohl die Lieferung z. B. nach Kroatien, Polen oder Ungarn gehen sollte.
Unser Versand läuft vollautomatisiert, und die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland. Eine falsche Länderangabe führt dazu, dass das Paket nicht zugestellt werden kann. Daraus entstehen Rückläufer und zusätzliche Versandkosten, die wir in diesem Fall weiterberechnen müssen.
Bestellungen mit falscher Länderangabe werden storniert.
Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Ab einem Warenkorbwert von 135,00 EUR liefern wir in alle unten genannten Länder versandkostenfrei.
| Zone | Länder | Versandkosten | versandkostenfrei ab |
|---|---|---|---|
| Deutschland | Deutschland, einschließlich aller deutschen Inseln | 5,95 EUR | 135,00 EUR |
| Nachbarländer | Belgien, Dänemark, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn | 6,95 EUR | 135,00 EUR |
| West- und Südeuropa | Frankreich, Irland, Italien, Portugal, Spanien | 8,95 EUR | |
| Nord-, Ost- und Südosteuropa | Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Lettland, Litauen, Rumänien, Schweden | 9,95 EUR |
Versanddienstleister und Lieferzeit
| Lieferziel | Versanddienstleister | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | DHL | 1 - 3 Werktage |
| Griechenland | GLS | 2 - 5 Werktage |
| alle übrigen Länder | DPD | 2 - 5 Werktage |
Die genaue Lieferzeit Ihrer Sendung können Sie der Sendungsnummer entnehmen. Wir senden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail zu, zusammen mit dem Link zur Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters. Dort sehen Sie den aktuellen Status und den voraussichtlichen Zustelltermin. Die oben genannten Zeiten sind Erfahrungswerte.
Die Zustellung erfolgt zu den üblichen Postzeiten. An Samstagen, Sonntagen und an Feiertagen unseres Versandstandorts erfolgt keine Übergabe an die Transportunternehmen.
Lieferländer
Wir liefern in die folgenden 25 Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn.
Inseln, in die wir liefern
Alle deutschen Inseln einschließlich Sylt, Föhr, Amrum, Borkum, Norderney, Juist, Langeoog, Spiekeroog, Wangerooge, Helgoland, Pellworm und der Halligen. Ebenso die Balearen (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera), Sardinien, Sizilien, Korsika sowie Kreta und Korfu.
Vom Versand ausgeschlossene Länder und Gebiete
Aus logistischen und zollrechtlichen Gründen können wir nicht in folgende Länder und Gebiete liefern:
- Länder: Schweiz, Liechtenstein, Vereinigtes Königreich, Norwegen, Island, Zypern, Malta, USA sowie alle weiteren oben nicht genannten Länder
- Spanien: Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla
- Portugal: Madeira, Azoren
- Frankreich: Überseegebiete und Übersee-Departements
- Griechenland: die kleineren Inseln — Ägäische Inseln, Dodekanes, Kykladen, Sporaden (Skiathos, Skopelos, Alonnisos), Kefalonia, Ithaka, Lefkada, Zakynthos, Thasos, Samothraki, Skyros
Bei einer Lieferadresse in einem ausgeschlossenen Gebiet kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden. Für Anfragen zu nicht aufgeführten Ländern erreichen Sie uns über unser Kontaktformular.
Paketverfolgung
Sobald Ihre Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail — zusammen mit dem Link zur Sendungsverfolgung des jeweiligen Versenders. Dort können Sie den Status Ihrer Sendung und den voraussichtlichen Zustelltermin jederzeit einsehen. Die Sendungsnummer finden Sie außerdem in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“.
Bitte beachten Sie: DPD und GLS fragen aus Datenschutzgründen zusätzlich zur Sendungsnummer die Postleitzahl des Empfängers ab. Sie finden sie in derselben E-Mail.
Allgemeine Informationen
Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag des Zahlungseinganges bei uns, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Sie endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag oder Sonntag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein, liefern wir diesen nach, sobald er verfügbar ist.