Versand und Zahlungsbedingungen
Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Vorkasse auf unser spanisches Geschäftskonto
Die IBAN erhalten Sie nach Auftragseingang schriftlich in der Auftragsbestätigung per PDF. Bestellungen werden nach 10 Tagen ohne Zahlungseingang automatisch storniert. - PayPal (bis max. 1.700 EUR – inklusive Zahlung per PayPal-Guthaben oder Kreditkarte)
- Klarna Rechnung für private Endkunden
- Klarna Ratenzahlung für private Endkunden ab einem Rechnungsbetrag von 200 EUR
- Klarna SofortÜberweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex u. a. über Mollie Payment)
- EPS für Kunden aus Österreich
- iDeal für Kunden aus den Niederlanden
- SEPA-Vorkasse für Schweizer Kunden
Die Bankdaten zur Überweisung erhalten Sie per E-Mail direkt von Mollie Payment.
Versandbedingungen
Hier finden Sie alle Informationen rund um den Versand Ihrer Bestellung.
Wichtig: Korrekte Ländereinstellung der Versandadresse
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass das Lieferland korrekt ausgewählt ist. In den letzten Wochen kam es vermehrt vor, dass Kunden „Deutschland" angegeben haben, obwohl die Lieferung z. B. nach Kroatien, Polen oder Ungarn gehen sollte.
Unser Versand läuft vollautomatisiert. Eine falsche Länderangabe führt dazu, dass das Paket nicht zugestellt werden kann. Daraus entstehen unnötige Rückläufer und zusätzliche Versandkosten, die wir in diesem Fall an Sie weiterberechnen müssen.
Bestellungen mit falscher Länderangabe werden zukünftig storniert.
Für Kroatien und Polen ist aktuell ausschließlich Vorkasse als Zahlungsart möglich.
Versandarten und Versandkosten
Versand per DHL Express
- Verfügbar nur für Deutschland und Österreich
- Laufzeit: ca. 1–2 Werktage
- Alle Preise inkl. der jeweils gültigen MwSt.
- Kein Versand für B2B-Kunden
- Keine Samstagszustellung
- Kein versandkostenfreier Versand
Versandkosten DHL Express
| Gewicht | Preis (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| 0 – 1,5 kg | 15,50 EUR |
| 1,501 – 2,5 kg | 17,50 EUR |
| 2,501 – 3,5 kg | 19,50 EUR |
| 3,501 – 4,5 kg | 21,50 EUR |
| 4,501 – 5,5 kg | 23,50 EUR |
| über 5,501 kg | 29,90 EUR |
Versand per UPS
Versandkosten Deutschland und Europa
| Kundengruppe | Versandkosten | Versandkostenfrei ab |
|---|---|---|
| Private Endkunden | 9,50 EUR | 250,00 EUR |
| Gewerbliche Kunden (B2B) | 19,00 EUR netto | 750,00 EUR netto |
Versandkosten Norwegen
| Kundengruppe | Versandkosten | Versandkostenfrei ab |
|---|---|---|
| Private Endkunden | 29,90 EUR | 300,00 EUR |
| Gewerbliche Kunden (B2B) | 29,90 EUR netto | 750,00 EUR netto |
Bei Zahlungsart Vorkasse fallen für Norwegen zusätzlich 15,00 EUR Bankspesen an.
Lieferzeit
- Innerhalb Europa: ca. 4 – 7 Werktage
- Drittländer: je nach Verzollung bis zu 14 Tage oder länger
B2B – Mindestbestellwert
- Für gewerbliche Kunden gilt ein Mindestbestellwert von 500,00 EUR netto.
- Bei Bestellungen unter 500,00 EUR netto fällt ein Mindermengenzuschlag von 50,00 EUR an.
Vom Versand ausgeschlossene Länder und Gebiete
Aus logistischen und zollrechtlichen Gründen können wir nicht in folgende Länder und Gebiete liefern:
- Zypern
- Kanarische Inseln
- Spanische Exklaven (Ceuta, Melilla)
- Vereinigtes Königreich (UK)
- USA
- Schweiz und Liechtenstein (per UPS)
Für sonstige nicht aufgeführte Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab über unser Kontaktformular.
Paketverfolgung
Bereits einen Tag nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhalten Sie die Sendungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können. Ein voraussichtlicher Zustelltermin wird Ihnen dort ebenfalls mitgeteilt.
Auf Wunsch können Sie das Lieferdatum in direktem Kontakt mit dem Lieferanten (UPS bzw. DHL Express) anpassen oder eine Abstellerlaubnis erteilen.
Allgemeine Informationen
Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Sie endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag oder Sonntag, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.
Wir liefern europaweit mit den oben genannten Einschränkungen. An Samstagen, Sonn- und spanischen Feiertagen erfolgt keine Übergabe an die Transportunternehmen sowie keine Zustellung.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein, wird dies auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Der Versand erfolgt in der Regel per UPS oder DHL Express.
Hinweis: Mit UPS können wir nicht an Paketshops (DHL, Hermes, etc.) oder Packstationen liefern.